Trucos para aumentar las ventas en tiendas online

Tener una tienda online perfectamente diseñada y con todos los requisitos técnicos no es una garantía por sí mismo de conseguir las ventas que deseas. Tener éxito dentro del ámbito del ecommerce pasa por ofrecer a los usuarios una excelente experiencia de compra y, además, por contar con una buena estrategia SEO.

Conseguir elevadas tasas de conversión

Si tienes una tienda online, uno de los conceptos más importantes para ti debe ser la tasa de conversión. Es decir, el tanto por ciento de visitantes que lleguen a tu web y que cumplan con una acción determinada, especialmente comprar un producto o servicio.

Las grandes marcas tienen una tasa de conversión importante, gracias en buena parte a sus canales de venta y la confianza que inspiran offline. En el caso de los comercios online nuevos, es necesario aplicar una serie de acciones para mejorar su implantación  y conseguir aumentar las ventas.

Conseguir más ventas para tu tienda online pasa por conseguir que llegue más gente a tu site. La mejor manera de incrementar el tráfico orgánico pasa por implementar una buena estrategia SEO.

Crear contenido de calidad usando las palabras clave más adecuadas y acciones de linkbuilding, y que sea capaz de atraer a tus posibles clientes, es la base para  el buen posicionamiento de un site.

Los posibles clientes de tu tienda online deben ser los protagonistas de tus estrategias de marketing. Ofrecerles la mejor experiencia posible es la mejor manera para  atraer tus usuarios y conseguir que realicen la conversión. Para ello, es necesario un trabajo previo de conocimiento de  las personas que visitan tu web y su comportamiento en ella. 

Herramientas de medición como Google Analytics son la opción para conseguir datos concretos sobre su actividad, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. Es decir, desde el tiempo que permanecen en la página a los productos que ponen en su carrito.

La recopilación de todos estos datos te permitirá decidir los cambios necesarios en el diseño y funciones de tu tienda online, que te permitan optimizarla.

Igualmente, debes tener en cuenta la necesidad de fidelizar a tus clientes. No olvides que un cliente satisfecho vuelve a comprarte y, además, ayudará a crear una buena imagen de marca esencial para que puedas atraer a más clientes.

Las redes sociales, el email marketing y cualquier otro canal de información específico te ayudarán a mantener tu relación con tus clientes e, incluso, ofrecerles un adecuado servicio de atención al cliente.

Fruto de todas estas acciones, conseguirás una mejor imagen de marca y reputación ante tus posibles usuarios.

Las personas que entren en tu tienda online buscan moverse con la mayor comodidad entre los productos a la venta. Por lo tanto, es muy importante que dotes al site de un buen buscador, sugerencias de búsqueda y una página de resultados coherente y fácil de entender y manejar. Facilítales también los procesos de registro como cliente y la entrega y devolución de los productos adquiridos.

Finalmente, es esencial que durante todo el proceso de compra el usuario tenga acceso a información sobre cada una de las acciones que va a realizar, para que se sienta seguro y cómodo en todo momento.